Bauhaus öppet köp ger dig faktiskt 60 dagar på dig att returnera varan långt mer generöst än den lagstadgade 14-dagars ångerrätten. Denna policy gäller både när du handlar online och i fysiska butiker, och det är bara för privatpersoner. Du får helt enkelt byta mening utan att behöva säga varför, så länge produkten är oöppnad och fortfarande ligger i originalförpackningen.

Vad är öppet köp egentligen?

Öppet köp innebär att du kan returnera varan inom en bestämd tid utan att ange någon anledning. Lagen säger 14 dagar, men Bauhaus erbjuder frivilligt 60 dagar på lagerförda produkter (vilket är rätt snällt, måste jag säga). Det gäller dock bara varor i obruten originalförpackning. Specialbeställningar, växter och blandat färg kan inte returneras det är viktigt att komma ihåg.

Så här returnerar du din vara

Du har två vägar att gå. Antingen returnerar du online via e-post eller genom fliken "Retur/reklamation" på ditt konto. Eller så går du fysiskt till ett varuhus med ditt kvitto. Kom ihåg att spara kvittot och packa produkten i originalemballaget ordentligt. En sak många glömmer: du betalar själv för returfrakt båda vägen, så det är bra att veta innan du skickar något.

Varför är Bauhaus bättre än andra?

Många andra butiker erbjuder bara 14 30 dagar på sin returrätt. Bauhaus 60 dagar är betydligt generösare och det bygger verkligen kundens förtroende. Det är en stor fördel när du handlar dyrare byggmaterial eller möbler och behöver tid att fundera ordentligt på om det passar.

Vanliga fel och regler du måste veta

Första frågan: gäller öppet köp alla produkter? Nej bara lagerförda varor i oöppnad förpackning. Andra frågan: vem betalar frakt? Du själv gör det. Tredje frågan: fungerar det för företag? Nej, bara privatpersoner får denna möjlighet.

Kolla alltid Bauhaus.se för de senaste villkoren, och eventuella uppdateringar av policyn.